115. 第四十九章 責任心【四】

第四十九章責任心【四】

　　凡事說起來容易，嘴脣一碰，或能天馬行空，妙語連珠。說的人侃侃而談，聽的人如沐清風。但是說的再動人，聽的再陶醉，沒有落到實處，就成了假大空話，毫無用處。工作中，上級指示聽的多，自己表態說的多，能否將其轉化爲優秀的工作業績，執行力至關重要。

　　提高執行力，要明確最迫切責任和義務，明確任務的內容，工作的目的，是高效執行力的先決條件。一個單位，有明確的工作內容，有詳細的工作分工，有具體的工作任務，每個人都各司其職、各負其責。工作纔能有序開展。記得初到基層分局工作時，因爲我沒有接觸過財稅方面的知識，很多工作不懂不會幹。我是着急卻又不服氣，總想一口喫個胖子。這個業務聽一下卻一知半解，那個工作看一眼又迷迷糊糊。領導和同事提醒我，初來乍到，提高業務水平纔是最首要的工作。急躁不紮實，亂抓一氣不能解決問題。於是我不再東一榔頭西一棒槌。放下包袱，在完成力所能及的工作之餘，從基礎開始，一點點的學習業務知識，努力爲今後的工作打下良好的基礎。

提高執行力，要千方百計達到執行的目的，我們的工作內容有區別，負責範圍有大小，但是爲社會、家長和學生服務的宗旨是沒有區別的。工作中，如果只盯着手裏的，眼前的那一點，或許看起來工作也沒有失誤，但是卻背離了執行的最終目的。剛在學校工作的時候，對業務不大熟悉，面對學生和學生家長的疑問，我也是一臉茫然。對於不是自己負責的工作，簡單的來一句：不知道，你去問某某去吧，就可以把問題打發掉。但是想想我們爲學生和學生家長服務的宗旨，想想他們焦急、期待的眼神，我打消了這樣的念頭。每次學生家長諮詢問題，能回答的我會詳細回答，模棱兩可、或者完全不會的我會馬上向領導或同事請教清楚，然後答覆他們。既當場解決了學生和學生家長的疑惑，又同時讓自己得到了學習提高。慢慢的，知識積累起來，不但能夠準確熟練的解答他們所提的問題，也更加有自信面對自己的工作。

　　提高執行力，需要強烈的責任心，初到學校，走上三尺講臺，面對幾十雙陌生而又期盼的眼睛，快節奏的工作突然讓我很不適應。在來來往往，焦急等待的學生和學生家長面前，我手足無措，經常忙中出錯。雖然大部分學生及其家長能夠理解新手出錯，但因此給學生和班級都帶來了很多的麻煩。漸漸地，我幹出了些門道：幹活不能急，越急越出錯，出錯了反而影響工作效率。同時，也要努力提高自己的熟練度，速度快，質量高，這樣才能更好的爲學生及其家長服務。爲學生及其家長服務，很多情況下，需要我們多付出一點，多奉獻一點。尤其是班主任有時已經過了下班時間，突然有學生病倒了，又急急忙忙的趕到醫院爲學生辦理住院手續，有時想想很多時間都花費在這些瑣事上，值還是不值，我想這就是責任最完美的表現型式之一吧。

具有責任心的員工，是勇於把企業的利益視爲自己的利益的，會因爲自己的所作所爲影響到企業的利益而感到不安，處處爲企業着想，爲企業留住忠誠的顧客，讓企業有穩定的顧客羣；具有責任心的員工，不會推卸責任，也不會因爲一次過失造成後果而氣餒，而不敢承擔責任。這樣的人在老闆眼裏是一個可靠的、可以委以重任的人，也許會因爲過失造成後果而進行處罰，但一旦條件成熟，機會依然會留給有責任心的員工。　　有責任心的員工不只看到本職工作以內的事情，會對上下遊的工作也有一定的關注，會想着結合自身崗位工作體會，讓上遊工作做的更快更好，也會把自身崗位工作做的更完美，給下遊工作提供便利。絕不姑息、推諉：有責任心的員工把企業利益當做個人利益，絕對不會容忍傷害企業利益的行爲和事件出現，一旦發現，必定勇於揭發絕不姑息，對於自己的過失而造成的後果也絕不推諉，一定勇於承擔責任；當然，搬弄是非、拉幫結派也不會出現在他的身上。其他崗位特定的核心道德義務：根據不同的崗位有不同的義務，如：業務人員怎樣做到對客戶的誠實守信；生產人員，怎樣保證絕不以次充優、不浪費企業資源；行政人員管理的公平公正；財務人員的公私分明等。每個不同角色都有其核心的工作道德義務。

一個團隊裏，最需要的就是成員們的協作和彼此的責任感，只有這樣，團隊的目標才能最終實現。團隊的成功靠的是成員對團隊的責任感，成員的成功靠的是彼此的責任感。由於工作分工不同，語文、英語、數、理、化，歷史、地理等科目必須由不同的個人擔任，再加上個人閱歷性格上有差異，孰輕孰重大家都要主動配合，相互理解，每個同志都要有容人容事、不計恩怨的雅量，有坦誠相見的氣度，有聞過則喜的胸襟。同志之間要情同手足，親如兄弟，孬話當面講，好話背後說，大力提倡換位思考，遇事先替別人着想，做到大事講原則，小事講風格、講友誼。

　　　　只有認清自己的責任，才能知道該如何承擔自己的責任，正所謂“責任明確，利益直接”。也只有認清自己的責任時，才能知道自己究竟能不能承擔責任。因爲，並不是所有的責任自己都能承擔，也不會有那麼多的責任要你來承擔，生活只是把你能承擔的那一部分給你。認清自己的責任，還有一點好處就是，有可能減少對責任的推諉。只有責任界限模糊的時候，人們才容易互相推脫責任。

老子曾說：“天下難事，必做於易；天下大事，必做於細。”他指出了想成就一番事業，必須從最簡單的事情做起，從細微之處入手。在今天，隨着現代化社會分工的越來越細和專業化程度的越來越高，一個要求精細化的管理和生活時代已經到來。因此，要擔負起自己的責任，做好自己的工作，就是從細節做起。